Quy trình đặt hàng 3 bước

Bước 1: Lên đơn hàng

Hiện tại ECOSINH hỗ trợ 2 cách lên đơn:

1. Liên hệ trực tiếp
Để lên đơn nhanh chóng khách hàng có thể:

• Gọi điện
• Nhắn Zalo
• Inbox Fanpage hoặc trao đổi trực tiếp với bộ phận CSKH

Đội ngũ sẽ tiếp nhận yêu cầu, tư vấn sản phẩm, báo giá và xác nhận số lượng.

2. Đặt hàng qua App
Khách hàng có thể chọn sản phẩm và tạo đơn trực tiếp trên ứng dụng đặt hàng của ECOSINH. App giúp kiểm tra tồn kho, xem giá, quản lý lịch sử đơn hàng và thanh toán tiện lợi.

Bước 2: Sản xuất & Đóng gói

Đội ngũ ECOSINH tiến hành gia công – lắp ráp – hoàn thiện sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn chất lượng đã cam kết.

Sau khi hoàn thiện, mỗi sản phẩm đều được kiểm định kỹ, đảm bảo tính thẩm mỹ và độ bền trước khi bàn giao.

Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, sử dụng bao bì an toàn và thân thiện với môi trường, đúng định hướng sống xanh của ECOSINH.

Bước 3: Giao hàng

Sau khi sản phẩm hoàn thiện, ECOSINH tiến hành giao hàng theo hai hình thức:

• Tại Hà Nội:
  Đơn hàng được ECOSINH giao trực tiếp để đảm bảo nhanh chóng và đúng hẹn.
  Khách hàng tại Hà Nội hiện được hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển, giúp tối ưu chi phí nhận hàng.
• Ngoài Hà Nội:
  ECOSINH bàn giao sản phẩm cho đơn vị vận chuyển uy tín và giao hàng trên toàn quốc.
  Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng theo mã vận đơn.

ECOSINH cũng cung cấp chính sách lưu kho linh hoạt dành cho khách hàng có nhu cầu:

• Có thể thanh toán trước
• Sản phẩm được lưu kho và chỉ giao khi khách yêu cầu